Gutscheine

FRAGEN & ANTWORTEN ZU DEN AKTIV-KURZURLAUB-GUTSCHEINEN



AKTIV-KURZURLAUB-GUTSCHEIN

Interessieren Sie sich für einen Gutschein? Oder halten Sie bereits Ihren gekauften Gutschein in den Händen und möchten diesen für einen abwechslungsreichen Aktivurlaub einlösen? Dabei stellt sich Ihnen aber noch die ein oder andere Frage?

Die häufigsten Fragen, die sich beim Kauf und bei der Einlösung eines Gutscheins aus unserer Aktiv-Kurzurlaub Gutscheinaktion ergeben, beantworten wir hier für Sie. So können Sie sich unbeschwert auf Ihre Auszeit freuen oder den Aktiv-Kurzurlaub-Gutschein entspannt verschenken.

Die Antwort auf Ihre wichtigste Frage ist nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0 26 34 / 962 63 79 oder per E-Mail an aldi-aktiv@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemeine Fragen zum Aktiv-Kurzurlaub-Gutschein

Nein, Sie können den Gutschein wahlweise selbst nutzen und einen abwechslungsreichen Kurzurlaub genießen, oder Sie verschenken den Gutschein und machen Freunden, Verwandten oder Bekannten eine Freude mit einer aktiven Auszeit zu zweit.

Zur Buchungsabwicklung Ihres Gutscheins benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Urlaubsreise nur für die Abwicklung unserer Buchung nutzen. Falls Sie Rückfragen zu Ihren bei uns gespeicherten Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (Fluggesellschaften, Hotels) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen weiterhin zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Alle Formulare, in denen Sie persönliche Daten angeben, werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen.

Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.

Preis und Gutscheinleistungen gelten für 2 Personen im Doppelzimmer bzw. Appartement inklusive Frühstück bzw. Halbpension (je nach Angebot, Selbstverpflegung im Hotel in Dorfgastein), mind. 1 Aktiv-Leistung, AvD Pannen- und Abschlepphilfe und Berge & Meer Plus-Paket.

Ihre Gutschein-Leistungen im Wert von 299.– für 2 Personen:

  • 2, 3 bzw. 5 Übernachtungen (je nach Angebot) in ausgewählten Hotels für 2 Personen im Doppelzimmer bzw. Appartement
  • Frühstück bzw. Halbpension (je nach Angebot, Selbstverpflegung im Hotel in Dorfgastein)
  • Mind. 1 Aktiv-Leistung (z. B. Leihfahrrad, Wandermaterial, Lunch-Pakete oder Kanuverleih)
  • AvD Pannen- und Abschlepphilfe
  • Berge & Meer Plus-Paket

Auswahl aus 20 Aktivurlauben in Deutschland, den Niederlanden, Österreich oder Italien: 

Deutschland: Schleswig-Holstein (Neumünster/PDJ082), Lüneburger Heide (Schneverdingen/PDI085), Niedersachsen (Harz/PDP033), Sachsen-Anhalt (Wittenberg/PDK021), Sachsen (Görlitz/PDG059, Dresden/PDG064), Thüringen (Rennsteig/PDT037), Nordrhein-Westfalen (Oberhausen/PDN109, Bad Honnef/PDN107, Willebadessen/PDN108), Rheinland-Pfalz (Bad Dürkheim/PDR079), Hessen (Wetzlar/PDF050, Gießen/PDF051), Bayern (Garmisch-Partenkirchen/PDB237)

Niederlande: Provinz Noord-Brabant (Asten/P6N091)

Österreich: Tirol (Kirchbichl/PAT216), Salzburger Land (Dorfgastein/PAC183, Salzburger Seen/PAC181 & PAC182)

Italien: Gardasee (Sirmione oder Desenzano/PIH153)

Weitere Informationen zu den Hotels finden Sie in der Broschüre.

Reisezeitraum: November 2021 bis Dezember 2022*

* Bitte beachten Sie, dass nicht alle Angebote für den kompletten Zeitraum buchbar sind und unterjährig auslaufen können (keine Anreisen über Weihnachten und Silvester)Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 31.12.2022 möglich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Reisen bis zu diesem Zeitpunkt buchbar sind. Sperrtermine, Messetermine, Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine sind gültig nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Kontingente.

Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 31.12.2022 möglich.

Der Gutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig und kann nicht verlängert werden.

Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Form einer Gutscheinaktion zum Thema Aktivurlaube gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer anzurechnen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (299.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, welche über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2021 ist dieser bis zum 31.12.2024 gültig. Bei Kauf des Gutscheins ab dem 1.1.2022 gilt dieser bis zum 31.12.2025.

Vergewissern Sie sich, dass die Gutschein-PDF oder der Kassenbon bzw. Anschreiben mit dem Gutschein-Code wirklich nicht mehr aufzufinden ist und schauen Sie auch im virtuellen Papierkorb und im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts nach.

Wenn sich der Gutschein bzw. der Kassenbon tatsächlich nicht mehr wiederfinden lässt, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-aktiv@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei Verlust des Kassenbons benötigen wir folgende Informationen:

  • Gesellschafts- und Filialnummer Ihrer ALDI Filiale
  • Datum und Uhrzeit des Kaufs

Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie Ihren Gutschein zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Nach Ablauf der Frist ist dies leider nicht mehr möglich.

Weitere Informationen sowie das Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.

Fragen rund um den Kauf des Aktiv-Kurzurlaub-Gutscheins

Sie können Ihre Gutschein-Box in Ihrer ALDI Filiale an der Kasse oder online unter www.aldi-reisen.de/aktiv-gutschein erwerben.  

Online haben Sie die Wahl zwischen einem PDF-Gutschein (dieser wird Ihnen per E-Mail zugeschickt) oder einer Gutschein-Box.
Diese können Sie sich gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 5.95 pro Gutschein-Box per Post zuschicken lassen. Der Gutschein-Code erhalten Sie dann mit einem beiliegenden Anschreiben.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe, Servicepauschale) in Höhe von max. 2.50 pro Person/Nacht (Stand November 2021) zu zahlen. Diese sind sowohl in der Broschüre bei der jeweiligen Beschreibung unter dem Punkt "Zusatzkosten pro Person/Nacht" ausgeschrieben als auch online auf der Reisedetailseite der jeweiligen Reise aufgeführt.

Je nach Hotel und Termin sind Aufpreise von 20.– bis 300.– für 2 Personen möglich. 

Weitere Informationen finden Sie auf aldi-reisen.de/aktiv-gutschein.

Sie können maximal 5 Gutscheine auf einmal kaufen. Natürlich können Sie insgesamt mehrere Gutscheinkäufe tätigen.

Nein, der Gutschein wird nicht personalisiert. Der Online-Gutschein, den Sie per E-Mail als PDF erhalten, als auch die Gutschein-Box, die Sie per Post geschickt bekommen, enthält keinen Namen. Damit ist der Gutschein ideal zum Verschenken.

Sie können den Gutschein per Lastschrift bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der komplette Betrag sofort bei Kauf fällig ist.

Online-Versand

Der Online-Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an Ihre angegebene E-Mail-Adresse erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Post-Versand

Wünschen Sie eine postalische Zusendung einer hochwertig, gedruckten Gutschein-Box sowie der Broschüre, so senden wir Ihnen diese gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 5.95 pro Gutschein zu. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 - 4 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kommen kann.

Sollten Sie Ihren Online-Gutschein nicht innerhalb von 48 Stunden bzw. Ihre hochwertige Gutschein-Box nicht innerhalb von 6 Werktagen erhalten haben, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-aktiv@berge-meer.de. Wir recherchieren, woran dies liegen kann.

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den Acrobat Reader. Prüfen Sie, ob dieser auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone installiert ist.

Den Acrobat Reader können Sie kostenfrei aus dem Internet herunterladen. Danach sollten Sie den Gutschein problemlos öffnen können. Falls das nicht der Fall sein sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-aktiv@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Fragen rund um die Einlösung des Aktiv-Kurzurlaub-Gutscheins

Sie kaufen einen Gutschein. Preis und Gutschein-Leistungen gelten für 2 Personen. Der Preis von 299.– für 2 Personen gilt für den Versand des Gutscheins und der Broschüre als PDF-Datei an eine E-Mail-Adresse.

Änderungen vorbehalten, maßgeblich ist die Reisebestätigung. Die Reise ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Für die Buchung der Reise gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) der Berge & Meer Touristik GmbH mit Ausnahme der Ziffer 2 (Zahlungsbedingungen). Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 31.12.2022 möglich. Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Form einer Gutscheinaktion mit Aktivurlauben gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (299.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2021 ist dieser bis zum 31.12.2024 gültig. Bei Kauf des Gutscheins ab dem 1.1.2022 gilt dieser bis zum 31.12.2025. Messetermine, Sonderveranstaltungen ausgenommen und Termine nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Hotelkontingente. Begrenztes Kontingent. Weiterhin gilt, dass Versicherungsprämien sofort bei Buchung fällig sind.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe, Servicepauschale) in Höhe von max. 2.50 pro Person/Nacht (Stand November 2021) zu zahlen. Je nach Hotel und Termin sind Aufpreise von 20.– bis 300.– für 2 Personen möglich. 

Weitere Informationen finden Sie auf aldi-reisen.de/aktiv-gutschein.

Bitte bewahren Sie den Gutschein auch nach Ihrer Buchung für eventuelle Rückfragen auf.

Auf Ihrem Gutschein, Kassenbon oder Anschreiben ist ein 16-stelliger Gutscheincode abgedruckt. 

Bei Einlösung wählen Sie vorab Ihren gewünschten Aktivurlaub und Wunschtermin. Vervollständigen Sie den Buchungsprozess mit allen erforderlichen Daten. In Schritt 5 der Buchung geben Sie Ihren 16-stelligen Gutscheincode ein. Hier wird dann der Wert des Gutscheins abgezogen und Sie zahlen dann noch eventuelle Aufpreise als Restzahlung.

Ja, dies ist möglich. Sie können Ihren Aufenthalt mit einem 2. Gutschein verdoppeln. Hierfür sind dann 2 Gutscheincodes nötig.

Eventuell handelt es sich um einen Tippfehler. Bitte achten Sie auf die genaue Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen sowie auf die Groß- und Kleinschreibung.

Falls Sie trotzdem eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-aktiv@berge-meer.de.

Wir prüfen Ihren Gutscheincode im System.

Nein, Ihr Gutschein verfällt in diesem Fall nicht. Er ist erst eingelöst, wenn Sie Ihre Buchung vollständig ausgeführt und eine Buchungsbestätigung erhalten haben.

Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen von Berge & Meer laut unserer AGB. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Aussagen zu Stornobedingungen des jeweils gebuchten Aktiv-Kurzurlaubs nicht wirksam sind und daher nicht zum Tragen kommen.

Veranstalter der Gutscheinaktion

Berge & Meer Touristik GmbH
Andréestraße 27
56578 Rengsdorf

Reise-Hotline: 0 26 34 / 962 63 79
E-Mail: aldi-aktiv@berge-meer.de