Fragen & Antworten – IntercityHotel-Gutschein

Nein, du kannst den Gutschein wahlweise selbst nutzen und einen individuellen Kurzurlaub genießen, oder du verschenkst den Gutschein und machst Freunden, Verwandten oder Bekannten eine Freude mit einer erholsamen Auszeit zu zweit.

Zur Buchungsabwicklung deines Gutscheins benötigen wir deine persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift.

Wir sichern dir zu, dass wir diese Daten und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit deiner Urlaubsreise nur für die Abwicklung unserer Buchung nutzen. Falls du Rückfragen zu deinen bei uns gespeicherten Daten hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Deine persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (Fluggesellschaften, Hotels) ausschließlich zur Abwicklung deiner Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern dir weiterhin zu, dass wir deine Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Alle Formulare, in denen du persönliche Daten angegeben hast, werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen.

Wir behandeln deine Daten stets vertraulich.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz findest du in unserem Datenschutzhinweis.

Preis und Gutscheinleistungen gelten für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstück und FreeCityTicket.

Deine Gutschein-Leistungen im Wert von 179.– für 2 Personen:

• 2 Übernachtungen im gebuchten IntercityHotel deiner Wahl für 2 Personen 
• Unterbringung im Doppelzimmer
  
• 2 x Frühstück
• FreeCityTicket (Erhalt im Hotel, Nutzung der öffentlichen Nahverkehrsmittel für die Dauer des Aufenthalts)*

**Bitte beachte, dass das FreeCityTicket nicht in den IntercityHotels Zürich Airport, Amsterdam, Budapest, Genf und Graz verfügbar ist.

Auswahl aus 47 IntercityHotels in Europa*: 

IntercityHotels in Deutschland: Augsburg, Berlin Airport, Berlin-Brandenburg Airport, Berlin Hauptbahnhof, Berlin Ostbahnhof, Bonn, Braunschweig, Celle, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt Airport, Frankfurt Hauptbahnhof, Freiburg, Hamburg-Altona, Hamburg-Barmbek, Hamburg Dammtor-Messe, Hamburg Hauptbahnhof, Hannover, Hannover Hauptbahnhof, Herford, Hildesheim, Ingolstadt, Kassel, Kiel, Leipzig, Magdeburg, Mainz, Mannheim, Nürnberg, Rostock, Saarbrücken, Schwerin, Stralsund, Ulm und Wiesbaden

IntercityHotels in Österreich: Graz und Wien

IntercityHotels in der Schweiz: Genf und Zürich Airport

IntercityHotel in Ungarn: Budapest

IntercityHotels in den Niederlanden: Amsterdam Airport und Enschede

Weitere Informationen zu den Hotels findest du in der Broschüre.

*Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern.

Das folgende Hotel ist ebenfalls bei der Aktion dabei:

Deutschland: MAXX Hotel Jena (ohne FreeCityTicket)

Reisezeitraum: Januar bis Dezember 2023*

* Im angegebenen Reisezeitraum sind nicht alle Termine verfügbar. Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern. Einlösung des Gutscheins ab dem 4.1.2023 und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 29.12.2023 möglich. Bitte beachte, dass nicht alle Hotels bis zu diesem Zeitpunkt buchbar sind. Sperrtermine, Messetermine, Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine sind gültig nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Hotelkontingente.

Einlösung des Gutscheins ab dem 4.1.2023 und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 29.12.2023 möglich.

Der Gutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig und kann nicht verlängert werden.

Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit IntercityHotel gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (179.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig. Bei Kauf des Gutscheins ab dem 1.1.2023 gilt dieser bis zum 31.12.2026.

Vergewissere dich, dass die Gutschein-PDF mit dem Gutschein-Code wirklich nicht mehr aufzufinden ist und schaue auch im virtuellen Papierkorb und im Spam-Ordner deines E-Mail-Accounts nach.

Wenn sich der Gutschein tatsächlich nicht mehr wiederfinden lässt, sende bitte eine E-Mail an aldi-intercity@berge-meer.de.

Wir helfen dir gerne weiter!

Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst du deinen Gutschein zurückgeben und erhältst dein Geld zurück. Nach Ablauf der Frist ist dies leider nicht mehr möglich.

Weitere Informationen sowie das Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht.

Du kannst deinen Gutschein entweder online oder telefonisch kaufen und erhältst diesen zusammen mit der Hotelbroschüre per E-Mail als PDF-Datei.

Du hast außerdem die Möglichkeit, gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 3,95 € pro Gutschein einen hochwertigen, gedruckten Gutschein und die Hotelbroschüre zu erwerben. Beides wird dir per Post zugestellt.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 9 € pro Person/Nacht zu zahlen. Diese sind sowohl in der Hotelbroschüre bei der jeweiligen Hotelbeschreibung unter dem Punkt "Zusatzkosten pro Person/Nacht" ausgeschrieben als auch online auf der Reisedetailseite des jeweiligen Hotels aufgeführt.

Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20 €, 50 € bzw. 70 € für 2 Personen möglich.

Du kannst online maximal 5 Gutscheine auf einmal kaufen. Natürlich kannst du insgesamt mehrere Gutscheinkäufe tätigen.

Nein, der Gutschein wird nicht personalisiert. Der Online-Gutschein, den du per E-Mail als PDF erhältst, als auch der gedruckte Gutschein, den du per Post geschickt bekommst, enthält keinen Namen. Damit ist der Gutschein ideal zum Verschenken.

Du kannst bei der Online-Bestellung den Gutschein per Kreditkarte bezahlen. Bitte beachte, dass der komplette Betrag sofort bei Kauf fällig ist.

Online-Versand

Der Online-Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an deine angegebene E-Mail-Adresse erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestellung.

Post-Versand

Wünschst du die postalische Zustellung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins sowie einer Hotelbroschüre, fällt eine Versandkostenpauschale von zusätzlich 3.95 pro Gutschein/Hotelbroschüre an. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach deiner Bestellung. Bitte beachte, dass es aufgrund von Feiertagen zu Verzögerungen bei deiner Lieferung kommen kann.

Solltest du deinen Online-Gutschein nicht innerhalb von 48 Stunden bzw. deinen hochwertigen Druck-Gutschein nicht innerhalb von 6 Werktagen erhalten haben, dann sende uns bitte eine E-Mail an aldi-intercity@berge-meer.de. 

Wir recherchieren, woran dies liegen kann.

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigst du den Acrobat Reader. Prüfe, ob dieser auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone installiert ist.

Den Acrobat Reader kannst du kostenfrei aus dem Internet herunterladen. Danach solltest du den Gutschein problemlos öffnen können. Falls das nicht der Fall sein sollte, sende bitte eine E-Mail an aldi-intercity@berge-meer.de.

Wir helfen dir gerne weiter!

Der Preis und die Leistungen deines erworbenen Gutscheins gelten für 2 Personen. Der Preis von 179.– für 2 Personen gilt für den Versand des Gutscheins als PDF-Datei an eine E-Mail-Adresse. Wünschst du die postalische Zustellung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins sowie einer Hotelbroschüre, fällt eine Versandkostenpauschale von zusätzlich 3.95 pro Gutschein/Hotelbroschüre an.

Die Einlösung ist ab dem 4.1.2023 möglich.

Die Anreise zu allen Hotels erfolgt in Eigenregie.

Gutscheinbedingungen: Änderungen vorbehalten, maßgeblich ist die Reisebestätigung. Die Reise ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Für die Buchung der Reise gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) der Berge & Meer Touristik GmbH mit Ausnahme der Ziffer 2 
(Zahlungsbedingungen). Einlösung des Gutscheins ab dem 4.1.2023 und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 29.12.2023 möglich. Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit IntercityHotel gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (179.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins. 

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig. Bei Kauf des Gutscheins ab dem 1.1.2023 gilt dieser bis zum 31.12.2026.
Der Gutscheincode ist 3 Jahre gültig.

Sperrtermine, Messetermine, Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine sind gültig nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Hotelkontingente. Begrenztes Kontingent. Weiterhin gilt, dass Versicherungsprämien sofort bei Buchung fällig sind.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 9.– pro Person/Nacht zu zahlen. Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 50.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich.

1 Kind reist in ausgewählten Hotels kostenfrei (je nach Hotel unterschiedliche Altersgrenzen möglich). Eine Verlängerung von 2 Nächten ist mit einem zweiten Gutschein möglich. Eine Alleinbelegung der Zimmer ist möglich (1 Gutschein gilt in diesem Fall nur für 1 Person).

Weitere Informationen findest du auf aldi-reisen.de/IntercityHotel.

Bitte bewahre den Hotel-Gutschein auch nach deiner Buchung für eventuelle Rückfragen auf.

Auf deinem Gutschein ist ein 16-stelliger Gutscheincode abgedruckt.

Gebe diesen 16-stelligen Gutscheincode auf der Einlöseseite ab dem 4.1.2023 in dem Kasten „Gutschein einlösen“ im Feld "Mein Gutscheincode" ein.

Klicke dann auf "Jetzt einlösen!" und du gelangst zur Hotelliste. Nun kannst du dein Wunschhotel zu deinem Wunschtermin auswählen.

Vervollständige den Buchungsprozess mit allen erforderlichen Daten.

Diese Hotel - Gutscheine kannst du ebenfalls über die Einlöseseite einlösen. Gebe hierzu deinen Gutscheincode in das Feld "Gutschein einlösen" ein. Und klicke dann auf "Jetzt einlösen!". Nun gelangst du zur Hotelliste und kannst dein Wunschhotel zu deinem Wunschtermin auswählen. Gab es in der Zwischenzeit eine Preiserhöhung, so ist die preisliche Differenz zur vergangenen Aktion von dir nachträglich zu entrichten.

Ja, dies ist möglich. Du kannst deinen Aufenthalt mit einem 2. Gutschein verdoppeln bzw. mit 4 Personen reisen. Hierfür sind dann 2 Gutscheincodes nötig.

Eventuell handelt es sich um einen Tippfehler?
Bitte achte auf die genaue Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen sowie auf die Groß- und Kleinschreibung.

Falls du trotzdem eine Fehlermeldung erhältst, sende uns bitte eine E-Mail an aldi-intercity@berge-meer.de.

Wir prüfen deinen Gutscheincode im System.

Nein, dein Gutschein verfällt in diesem Fall nicht. Er ist erst eingelöst, wenn du deine Buchung vollständig ausgeführt und eine Buchungsbestätigung erhalten hast.

Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen von Berge & Meer laut unserer AGB. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass Aussagen zu Stornobedingungen des jeweils gebuchten Hotels nicht wirksam sind und daher nicht zum Tragen kommen.