Gutscheine

FRAGEN & ANTWORTEN B&B HOTEL-GUTSCHEINAKTION



Fragen & Antworten – B&B Hotel-Gutschein

Interessieren Sie sich für einen B&B Hotel-Gutschein? Oder halten Sie bereits Ihren gekauften Gutschein in den Händen und möchten diesen für einen spannenden Kurztrip einlösen? Dabei stellt sich Ihnen aber noch die ein oder andere Frage?

Die häufigsten Fragen, die sich beim Kauf und bei der Einlösung eines Hotel-Gutscheins aus unserer B&B Hotel Gutscheinaktion ergeben, beantworten wir hier für Sie. So können Sie sich unbeschwert auf Ihre Auszeit freuen oder den B&B Hotel-Gutschein entspannt verschenken.

Die Antwort auf Ihre wichtigste Frage ist nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0 26 34 / 962 63 81 oder per E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemeine Fragen zum B&B Hotel-Gutschein

Nein, Sie können den Gutschein wahlweise selbst nutzen und einen individuellen Kurzurlaub genießen, oder Sie verschenken den Gutschein und machen Freunden, Verwandten oder Bekannten eine Freude mit einer erholsamen Auszeit zu zweit.

Zur Buchungsabwicklung Ihres Gutscheins benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Urlaubsreise nur für die Abwicklung unserer Buchung nutzen. Falls Sie Rückfragen zu Ihren bei uns gespeicherten Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (Fluggesellschaften, Hotels) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen weiterhin zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Alle Formulare, in denen Sie persönliche Daten angeben, werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen.

Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.

Preis und Gutscheinleistungen gelten für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstück und AvD Pannen- und Abschlepphilfe.

Ihre Gutschein-Leistungen im Wert von 129.- für 2 Personen:
Auswahl aus mind. 123 B&B Hotels in Europa*

Deutschland

B&B Hotel Aachen-City, B&B Hotel Aachen-Würselen, B&B Hotel Aschaffenburg, B&B Hotel Augsburg-Süd, B&B Hotel Augsburg-West, B&B Hotel Bad Homburg, B&B Hotel Baden-Airpark, B&B Hotel Bamberg, B&B Hotel Bayreuth, B&B Hotel Berlin-Alexanderplatz, B&B Hotel Berlin-Potsdamer Platz, B&B Hotel Berlin-Tiergarten, B&B Hotel Bielefeld-City, B&B Hotel Bielefeld-Ost, B&B Hotel Böblingen, B&B Hotel Bremen-City, B&B Hotel Bremen-Überseestadt, B&B Hotel Chemnitz, B&B Hotel Darmstadt, B&B Hotel Dortmund-City, B&B Hotel Dresden, B&B Hotel Düsseldorf City-Süd, B&B Hotel Düsseldorf-Hbf, B&B Hotel Düsseldorf-Ratingen, B&B Hotel Erlangen, B&B Hotel Frankfurt City-Ost, B&B Hotel Frankfurt-West, B&B Hotel Frankfurt-Niederrad, B&B Hotel Frankfurt-Nord, B&B Hotel Freiburg-Nord, B&B Hotel Freiburg-Süd, B&B Hotel Gießen (Hoteleröffnung Mitte 2022), B&B Hotel Halle (Saale), B&B Hotel Hamburg-Wandsbek, B&B Hotel Hamm, B&B Hotel Hannover-City, B&B Hotel Hannover-Lahe, B&B Hotel Heilbronn, B&B Hotel Hildesheim, B&B Hotel Jena, B&B Hotel Kaiserslautern, B&B Hotel Karlsruhe, B&B Hotel Kassel-City, B&B Hotel Koblenz, B&B Hotel Köln-Ehrenfeld, B&B Hotel Köln-Troisdorf, B&B Hotel Köln-West, B&B Hotel Krefeld, B&B Hotel Landshut, B&B Hotel Leipzig-City, B&B Hotel Leipzig-Nord, B&B Hotel Mainz-Hbf, B&B Hotel Mülheim an der Ruhr, B&B Hotel München City-Nord, B&B Hotel München City-Ost, B&B Hotel München City-West, B&B Hotel München-Olympiapark, B&B Hotel München-Trudering, B&B Hotel Münster-Hafen, B&B Hotel Neuss, B&B Hotel Neu-Ulm, B&B Hotel Osnabrück, B&B Hotel Paderborn, B&B Hotel Regensburg, B&B Hotel Rosenheim, B&B Hotel Rostock City-West, B&B Hotel Rostock-Hafen, B&B Hotel Saarbrücken-Hbf, B&B Hotel Stuttgart Airport/Messe, B&B Hotel Stuttgart-Neckarhafen, B&B Hotel Stuttgart-Vaihingen, B&B Hotel Stuttgart-Zuffenhausen, B&B Hotel Trier, B&B Hotel Ulm, B&B Hotel Weil am Rhein/Basel, B&B Hotel Weimar, B&B Hotel Wetzlar, B&B Hotel Wolfsburg-Weyhausen, B&B Hotel Wuppertal

Frankreich

B&B Hotel in der Region Auvergne-Rhône-Alpes
Lyon – B&B Hotel Lyon Caluire Cité Internationale

B&B Hotels in der Region Bourgogne-FRANCHE-COMTÉ
Beaune – B&B Beaune Nord
Dijon – B&B Hotel Dijon Nord Zénith

B&B Hotel in der Region Centre-Val de Loire
Blois – B&B Hôtel à Blois

B&B Hotels in der Region Grand-Est
Colmar – B&B Hotel Colmar Expo
Mülhausen (Mulhouse) – B&B Hotel Mulhouse Ile Napoléon
Reims – B&B Hotel Reims Bezannes
Straßburg – B&B Hotel Strasbourg Nord Artisans, B&B Hotel Strasbourg Nord Industrie, B&B Hotel Strasbourg Sud Geispolsheim, B&B Hotel Strasbourg Sud Ostwald

B&B Hotels in der Region Île-de-FrANCE
Evry – B&B Hotel Evry Lisses 1
Le Port Marly – B&B Hotel Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye
Orly – B&B Hotel Orly Chevilly-Larue
Paris – B&B Hotel Paris Gennevilliers Asnières, B&B Hotel Paris Le Bourget, B&B Hotel Paris Meudon Vélizy, B&B Hotel Paris Sud Châtenay-Malabry
Saint Denis – B&B Saint Denis Porte de Paris

B&B Hotel in der Region Normandie
Caen – B&B Hotel Caen Mémorial

B&B Hotel in der Region Nouvelle-Aquitaine
Bordeaux – B&B Hotel Bordeaux Mérignac

B&B Hotel in der Region Occitanie
Perpignan – B&B Hotel Perpignan Sud Porte d´Espagne

B&B Hotels in der Region Provence-Alpes-CÔte d´Azur
Aix-en-Provence – B&B Aix-en-Provence Pont de l‘Arc
Antibes – B&B Antibes Sophia Antipolis

Italien

B&B Hotel in der Region Abruzzen
Pescara – B&B Hotel Pescara

B&B Hotels in der Region Emilia-Romagna
Faenza – B&B Hotel Faenza
Ferrara – B&B Hotel Ferrara

B&B Hotel in der Region Latium
Rom – B&B Hotel Roma San Lorenzo Termini

B&B Hotel in der Region Ligurien
Savona – B&B Hotel Savona

B&B Hotels in der Region Lombardei
Brescia – B&B Hotel Brescia
Como – B&B Hotel Como
Mailand – B&B Hotel Milano Cenisio Garibaldi, B&B Hotel Milano Sesto Marelli

B&B Hotel in der Region Piemont
Turin – B&B Hotel Turin

B&B Hotels in der Region Toskana
Firenze – B&B Hotel Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia
Pisa – B&B Hotel Pisa

B&B Hotels in der Region Venetien
Affi – B&B Hotel AFFI LAGO di Garda
Padova – B&B Hotel Padova

Österreich: Wien – B&B Hotel Wien-Meidling / Belgien: Brüssel – B&B Hotel Brussels Centre Gare du Midi /
Spanien: Barcelona – B&B Hotel Barcelona Viladecans, Saragossa – B&B Hotel Zaragoza Los Enlaces Estación / Portugal: Lissabon – B&B Hotel Lisboa Montijo Slowenien: Ljubljana – B&B Hotel Ljubljana Park

Folgende Hotels sind ebenfalls bei der Aktion dabei:

Deutschland
B&B Hotel Berlin City-Ost, B&B Hotel Hamburg City Ost, B&B Hotel Hannover Nord, B&B Hotel Köln City, B&B Hotel Nürnberg Hauptbahnhof, B&B Hotel Köln Airport, B&B Hotel Düsseldorf Airport, B&B Hotel Schweinfurt

Frankreich
B&B Hotel Beauvais, B&B Hotel Auxerre Bourgogne, B&B Hotel Auxerre Monéteau, B&B Hotel Colmar Vignobles Ouest

Italien
B&B Hotel Arezzo, B&B Hotel Cherasco Langhe, B&B Hotel Palermo Quattro Canti, B&B Hotel Napoli, B&B Hotel Passo Tre Croci Cortina

Polen
B&B Hotel Warszawa Okęcie, B&B Hotel Wrocław Centrum, B&B Hotel Toruń, B&B Hotel Nowy Targ Centrum, B&B Hotel Katowice, B&B Hotel Krakow Centrum, B&B Hotel Łódź Centrum, B&B Hotel Rzeszów Centrum

Spanien
B&B Hotel Cartagena Cartagonova, B&B Hotel Madrid Arganda, B&B HotelElche, B&B Hotel Granada Estación, B&B Hotel Málaga Centro

Portugal
B&B Hotel Lisboa Aeroporto, B&B Hotel Porto Expo Aeroporto

Tschechien
B&B Hotel Prague City

*Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern.

Weitere Informationen zu den Hotels finden Sie in der Broschüre.

Reisezeitraum: März 2022 bis Dezember 2023*

*Im angegebenen Reisezeitraum sind nicht alle Termine und Hotels verfügbar. Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern. Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion ist bis zum 31.12.2023 möglich. Messetermine und Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine gelten nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer Touristik GmbH reservierten Hotelkontingenten.

Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 31.12.2023 möglich.

Der Hotel-Gutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig und kann nicht verlängert werden.

Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins. 

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.5.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig.

Vergewissern Sie sich, dass die Gutschein-PDF oder der Kassenbon bzw. Anschreiben mit dem Gutschein-Code wirklich nicht mehr aufzufinden ist und schauen Sie auch im virtuellen Papierkorb und im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts nach.

Wenn sich der Gutschein bzw. der Kassenbon tatsächlich nicht mehr wiederfinden lässt, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei Verlust des Kassenbons benötigen wir folgende Informationen:

  • Gesellschafts- und Filialnummer Ihrer ALDI Filiale
  • Datum und Uhrzeit des Kaufs

Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie Ihren Gutschein zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Nach Ablauf der Frist ist dies leider nicht mehr möglich.

Weitere Informationen sowie das Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.

Fragen rund um den Kauf Ihres B&B Hotel-Gutscheins

Sie können Ihre Gutschein-Box in Ihrer ALDI Filiale an der Kasse oder online als PDF-Gutschein auf aldi-reisen.de/bb-hotels erwerben.  

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 4.– pro Person/Nacht zu zahlen. Diese sind sowohl in der Hotelbroschüre bei der jeweiligen Hotelbeschreibung unter dem Punkt "Zusatzkosten pro Person/Nacht" ausgeschrieben als auch online auf der Reisedetailseite des jeweiligen Hotels aufgeführt.

Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 40.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich.

Sie können Online maximal 5 Gutscheine auf einmal kaufen. Natürlich können Sie insgesamt mehrere Gutscheinkäufe tätigen.

Nein, der Gutschein wird nicht personalisiert. Der PDF-Gutschein bei Online-Bestellung, genauso wie die Gutschein-Box in den Filialen, enthält keinen Namen. Damit ist der Gutschein ideal zum Verschenken.

Sie können bei der Online-Bestellung den Gutschein per Kreditkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der komplette Betrag sofort bei Kauf fällig ist.
In den Filialen gelten die üblichen Zahlungsmittel.

Online-Versand
Der Online-Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an Ihre angegebene E-Mail-Adresse erfolgt innerhalb der nächsten 60 Minuten nach Ihrer Bestellung (spätestens in 48 Stunden, schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach).

Sollten Sie Ihren Online-Gutschein nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.deWir recherchieren, woran dies liegen kann.

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den Acrobat Reader. Prüfen Sie, ob dieser auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone installiert ist.

Den Acrobat Reader können Sie kostenfrei aus dem Internet herunterladen. Danach sollten Sie den Gutschein problemlos öffnen können. Falls das nicht der Fall sein sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Fragen rund um die Einlösung Ihres B&B Hotel-Gutscheins

Sie kaufen einen Gutschein. Preis und Gutschein-Leistungen gelten für 2 Personen. Der Preis von 129.– für 2 Personen gilt für den Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an eine E-Mail-Adresse oder beim Kauf in den ALDI Filialen.

Die Anreise zu allen Hotels erfolgt in Eigenregie.

Gutscheinbedingungen:
Rückgabe des B&B Hotel-Gutscheins innerhalb von 14 Tagen nur beim Reiseveranstalter Berge & Meer unter 0 26 34 / 962 63 81 möglich. Bei Verlust des Kassenbons mit dem Gutschein-Code oder PDF-Gutschein verliert der B&B Hotel-Gutschein seine Gültigkeit. Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 31.12.2023 möglich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle B&B Hotels bis zu diesem Zeitpunkt buchbar sind. Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.3.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig.

Sperrtermine, Messetermine, Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine sind gültig nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Kontingente. Begrenztes Kontingent. Weiterhin gilt, dass Versicherungsprämien sofort bei Buchung fällig sind. Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von maximal 4.– pro Person/Nacht zu zahlen. Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 40.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich. Keine Kinderermäßigung.

Weitere Informationen finden Sie auf aldi-reisen.de/bb-hotels

Nach Einlösung des Gutscheins:

Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen der Berge & Meer Touristik GmbH mit Ausnahme der Ziffer 2 (Zahlungsbedingungen). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Reiseveranstalters finden Sie auf aldi-reisen.de. Änderungen vorbehalten, maßgeblich ist die Reisebestätigung. Die Reisen sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Im Fall des Rücktritts nach Einlösung des Gutscheins fällt eine Entschädigung für den Reiseveranstalter Berge & Meer von 25 % bis zum 30. Tag vor Reisebeginn, 30 % bis zum 22. Tag vor Reisebeginn, 40 % bis zum 15. Tag vor Reisebeginn, 60 % bis zum 7. Tag vor Reisebeginn, 75 % vom 6. bis zum letzten Tag vor Reisebeginn und 90 % am Tag des Reiseantritts an.

Bitte bewahren Sie den Gutschein auch nach Ihrer Buchung für eventuelle Rückfragen auf.

Auf Ihrem Gutschein oder Kassenbon ist ein 16-stelliger Gutscheincode abgedruckt. 

Geben Sie diesen 16-stelligen Gutscheincode auf der Einlöseseite in dem Kasten „Gutschein einlösen“ im Feld mit der Beschriftung "Mein Gutscheincode" ein.

Klicken Sie dann auf "Jetzt einlösen!". Sie gelangen nun zur Hotelliste, auf der Sie Ihr Wunschhotel und -termin auswählen können.

Vervollständigen Sie den Buchungsprozess mit allen erforderlichen Daten.

Ja, dies ist möglich. Sie können Ihren Aufenthalt mit einem 2. Gutschein verdoppeln. Hierfür sind dann 2 Gutscheincodes nötig.

Eventuell handelt es sich um einen Tippfehler. Bitte achten Sie auf die genaue Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen sowie auf die Groß- und Kleinschreibung.

Falls Sie trotzdem eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir prüfen Ihren Gutscheincode im System.

Nein, Ihr Gutschein verfällt in diesem Fall nicht. Er ist erst eingelöst, wenn Sie Ihre Buchung vollständig ausgeführt und eine Buchungsbestätigung erhalten haben.

Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen von Berge & Meer laut unserer AGB. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Aussagen zu Stornobedingungen des jeweils gebuchten Hotels nicht wirksam sind und daher nicht zum Tragen kommen.

Veranstalter der Gutscheinaktion

Berge & Meer Touristik GmbH
Andréestraße 27
56578 Rengsdorf

Reise-Hotline: 0 26 34 / 962 63 81
E-Mail: aldi-bbhotels@berge-meer.de
Reise-Code: SD5073