Gutscheine

FRAGEN & ANTWORTEN B&B HOTEL GUTSCHEINAKTION

Fragen & Antworten – B&B Hotel-Gutschein

Interessieren Sie sich für einen B&B Hotel-Gutschein? Oder halten Sie bereits Ihren gekauften Gutschein in den Händen und möchten diesen für einen spannenden Kurztrip einlösen? Dabei stellt sich Ihnen aber noch die ein oder andere Frage?

Die häufigsten Fragen, die sich beim Kauf und bei der Einlösung eines Hotel-Gutscheins aus unserer B&B Hotel Gutscheinaktion ergeben, beantworten wir hier für Sie. So können Sie sich unbeschwert auf Ihre Auszeit freuen oder den B&B Hotel-Gutschein entspannt verschenken.

Die Antwort auf Ihre wichtigste Frage ist nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 0 26 34 / 962 63 81 oder per E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemeine Fragen zum B&B Hotel Gutschein

Nein, Sie können den Gutschein wahlweise selbst nutzen und einen individuellen Kurzurlaub genießen, oder Sie verschenken den Gutschein und machen Freunden, Verwandten oder Bekannten eine Freude mit einer erholsamen Auszeit zu zweit.

Zur Buchungsabwicklung Ihres Gutscheins benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Urlaubsreise nur für die Abwicklung unserer Buchung nutzen. Falls Sie Rückfragen zu Ihren bei uns gespeicherten Daten haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (Fluggesellschaften, Hotels) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen weiterhin zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Alle Formulare, in denen Sie persönliche Daten angeben, werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen.

Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.

Preis und Gutscheinleistungen gelten für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstück, AvD Pannen- und Abschleppdienst sowie Berge & Meer Plus-Paket.

Ihre Gutschein-Leistungen im Wert von 129.- für 2 Personen:

Auswahl aus 63 B&B Hotels in Deutschland*

Aachen-City, Aachen-Würselen, Aschaffenburg, Augsburg, Bad Homburg, Baden-Airpark, Bayreuth, Berlin-Alexanderplatz, Berlin-Potsdamer Platz, Bielefeld-City, Bielefeld-Ost, Böblingen, Bremen-City, Bremen-Überseestadt, Chemnitz, Dortmund-City, Dresden, Düsseldorf City-Süd, Düsseldorf-Hbf, Düsseldorf-Ratingen, Erlangen, Frankfurt City-Ost, Frankfurt-West, Frankfurt-Niederrad, Freiburg-Nord, Freiburg-Süd, Halle (Saale), Hamburg-Wandsbek, Hamm, Hannover-Lahe, Heilbronn, Hildesheim, Jena, Karlsruhe, Koblenz, Köln-Ehrenfeld, Köln-Troisdorf, Köln-West, Krefeld, Landshut, Leipzig-City, Leipzig-Nord, Mainz-Hbf, Mülheim an der Ruhr, München City-Nord, München City-Ost, München City-West, Münster-Hafen, Neuss, Neu-Ulm, Paderborn, Regensburg, Rosenheim, Schweinfurt-City, Stuttgart-Airport/Messe, Stuttgart-Neckarhafen, Stuttgart-Vaihingen, Stuttgart-Zuffenhausen, Trier, Ulm, Weil am Rhein/Basel, Weimar, Wolfsburg-Weyhausen

*Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern.


Reisezeitraum: Juni 2021 bis Juni 2022*

*Im angegebenen Zeitraum sind nicht alle Termine verfügbar. Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern. Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion ist bis zum 30.06.2022 möglich. Messetermine und Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine gelten nach Verfügbarkeit der von
Berge & Meer Touristik GmbH reservierten Hotelkontingenten.

Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 30.06.2022 möglich.

Der Hotel-Gutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig und kann nicht verlängert werden.

Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins. 

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.7.2021 ist dieser bis zum 31.7.2024 gültig.

Vergewissern Sie sich, dass der Gutschein wirklich nicht mehr aufzufinden ist und schauen Sie auch im virtuellen Papierkorb Ihres E-Mail-Accounts nach.

Wenn sich der Gutschein tatsächlich nicht mehr wiederfinden lässt, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen können Sie Ihren Gutschein zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Nach Ablauf der Frist ist dies leider nicht mehr möglich.

Weitere Informationen sowie das Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.

Fragen rund um den Kauf Ihres B&B Hotel-Gutscheins

Sie können Ihren Hotel-Gutschein entweder online oder telefonisch kaufen und erhalten diesen zusammen mit der Hotelbroschüre per E-Mail als PDF-Datei.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 3.95 pro Gutschein einen hochwertigen, gedruckten Gutschein und die Hotelbroschüre zu erwerben. Beides wird Ihnen per Post zugestellt.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 4.- pro Person/Nacht zu zahlen. Diese sind sowohl in der Hotelbroschüre bei der jeweiligen Hotelbeschreibung unter dem Punkt "Zusatzkosten pro Person/Nacht" ausgeschrieben als auch online auf der Reisedetailseite des jeweiligen Hotels aufgeführt.

Je nach Hotel und Termin sind Aufpreise von 20.-, 40.- bzw. 70.- für 2 Personen möglich.

Sie können maximal 5 Gutscheine auf einmal kaufen. Natürlich können Sie insgesamt mehrere Gutscheinkäufe tätigen.

Nein, der Gutschein wird nicht personalisiert. Der Online-Gutschein, den Sie per E-Mail als PDF erhalten, als auch der gedruckte Gutschein, den Sie per Post geschickt bekommen, enthält keinen Namen. Damit ist der Gutschein ideal zum Verschenken.

Sie können den Gutschein per Lastschrift bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der komplette Betrag sofort bei Kauf fällig ist.

Online-Versand
Der Online-Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an Ihre angegebene E-Mail-Adresse erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.

Post-Versand
Wünschen Sie die postalische Zusendung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins sowie der Hotelbroschüre, so senden wir Ihnen diese gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 3.95 pro Gutschein zu. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 - 4 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen zu Verzögerungen bei Ihrer Lieferung kommen kann.

Sollten Sie Ihren Online-Gutschein nicht innerhalb von 48 Stunden bzw. Ihren hochwertigen Druck-Gutschein nicht innerhalb von 6 Werktagen erhalten haben, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de. Wir recherchieren, woran dies liegen kann.

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie den Acrobat Reader. Prüfen Sie, ob dieser auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone installiert ist.

Den Acrobat Reader können Sie kostenfrei aus dem Internet herunterladen. Danach sollten Sie den Gutschein problemlos öffnen können. Falls das nicht der Fall sein sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Fragen rund um die Einlösung Ihres B&B Hotel-Gutscheins

Sie kaufen einen Gutschein. Preis und Gutschein-Leistungen gelten für 2 Personen. Der Preis von 129.- für 2 Personen gilt für den Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an eine E-Mail-Adresse. Wünschen Sie die postalische Zusendung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins und der Hotelbroschüre, so senden wir Ihnen diesen gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 3.95 pro Gutschein zu. Die Anreise zu allen Hotels erfolgt in Eigenregie.

Änderungen vorbehalten. Maßgeblich ist die Reisebestätigung sowie die rechtlichen Informationen zur Pauschalreiserichtlinie. Die Reise ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Im Zweifel kontaktieren Sie uns wegen Ihrer individuellen Bedürfnisse vor der Buchung. Für die Buchung der Reise gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (AGBs) der Berge & Meer Touristik GmbH mit Ausnahme der Ziffer 2 (Zahlungsbedingungen, Einsicht auf aldi-reisen.de). Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 30.6.2022 möglich. Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins. Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.7.2021 ist dieser bis zum 31.7.2024 gültig. Messetermine, Sonderveranstaltungen ausgenommen und Termine nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Hotelkontingente. Begrenztes Kontingent. Weiterhin gilt, dass Versicherungsprämien sofort bei Buchung fällig sind. 

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von maximal 4.– pro Person/Nacht zu zahlen. 

Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 40.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich. 

Keine Kinderermäßigung. 

Bitte bewahren Sie den Hotel-Gutschein auch nach Ihrer Buchung für eventuelle Rückfragen auf.

Auf Ihrem Hotel-Gutschein ist ein 16-stelliger Gutscheincode abgedruckt. Geben Sie diesen 16-stelligen Gutscheincode auf der Einlöseseite in dem Kasten „Gutschein einlösen“ im Feld mit der Beschriftung "Gutscheincode" ein.

Klicken Sie dann auf "Jetzt einlösen!". Sie gelangen nun zur Hotelliste, auf der Sie Ihr Wunschhotel und -termin auswählen können.

Vervollständigen Sie den Buchungsprozess mit allen erforderlichen Daten.

Ja, dies ist möglich. Sie können bis zu 3 Gutscheincodes auf einmal einlösen und so bis zu 3 Zimmer buchen. Ihren Aufenthalt können Sie auf bis zu 4 Nächte verlängern. Hierfür sind dann 2 Gutscheincodes nötig.

Eventuell handelt es sich um einen Tippfehler. Bitte achten Sie auf die genaue Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen sowie auf die Groß- und Kleinschreibung.

Falls Sie trotzdem eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir prüfen Ihren Gutscheincode im System.

Nein, Ihr Hotel-Gutschein verfällt in diesem Fall nicht. Er ist erst eingelöst, wenn Sie Ihre Buchung vollständig ausgeführt und eine Buchungsbestätigung erhalten haben.

Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen von Berge & Meer laut unserer AGB. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Aussagen zu Stornobedingungen des jeweils gebuchten Hotels nicht wirksam sind und daher nicht zum Tragen kommen.

Veranstalter der Gutscheinaktion

Berge & Meer Touristik GmbH
Andréestraße 27
56578 Rengsdorf

Reise-Hotline: 0 26 34 / 962 63 81
E-Mail: aldi-bbhotels@berge-meer.de