Gutscheine

FRAGEN & ANTWORTEN B&B HOTEL-GUTSCHEINAKTION



Fragen & Antworten – B&B Hotel-Gutschein

Du interessierst dich für einen B&B Hotel-Gutschein? Oder du hast bereits einen Gutschein gekauft und möchtest diesen für einen spannenden Kurztrip einlösen? Dabei stellt sich dir aber noch die ein oder andere Frage?

Die häufigsten Fragen, die sich beim Kauf und bei der Einlösung eines Hotel-Gutscheins aus unserer B&B Hotel Gutscheinaktion ergeben, beantworten wir hier für dich. So kannst du dich unbeschwert auf deine Auszeit freuen oder den B&B Hotel-Gutschein entspannt verschenken.

Die Antwort auf deine wichtigste Frage ist nicht dabei?

Kontaktiere uns gerne telefonisch unter 0 26 34 / 962 63 81 oder per E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen dir gerne weiter!

Dein ALDI Reisen-Team

Allgemeine Fragen zum B&B Hotel-Gutschein

Nein, du kannst den Gutschein wahlweise selbst nutzen und einen individuellen Kurzurlaub genießen, oder du verschenkst den Gutschein und machst Freunden, Verwandten oder Bekannten eine Freude mit einer erholsamen Auszeit zu zweit.

Zur Buchungsabwicklung deines Gutscheins benötigen wir deine persönlichen Daten, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift.

Wir sichern dir zu, dass wir diese Daten und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit deiner Urlaubsreise nur für die Abwicklung unserer Buchung nutzen. Falls du Rückfragen zu deinen bei uns gespeicherten Daten hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Deine persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (Fluggesellschaften, Hotels) ausschließlich zur Abwicklung deiner Buchung zur Verfügung gestellt. Wir sichern dir weiterhin zu, dass wir deine Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen. Alle Formulare, in denen du persönliche Daten angegeben hast, werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen.

Wir behandeln deine Daten stets vertraulich.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz findest du in unserem Datenschutzhinweis.

Preis und Gutscheinleistungen gelten für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstück.

Deine Gutschein-Leistungen im Wert von 129.– für 2 Personen:

  • 2 Übernachtungen im gebuchten B&B Hotel deiner Wahl für 2 Personen
  • Unterbringung im Doppelzimmer
  • 2 x Frühstück

Auswahl aus mindestens 111 B&B Hotels in Europa*

Deutschland
Aachen-City, Aachen-Würselen, Augsburg-Süd, Augsburg-West, Bad Homburg, Baden-Airpark, Bamberg, Bayreuth, Berlin-Alexanderplatz, Berlin City-Ost, Berlin-Tiergarten, Berlin-Potsdamer Platz, Bremen-City, Bremen-Überseestadt, Darmstadt, Dortmund-City, Düsseldorf Airport, Düsseldorf City-Süd, Düsseldorf-Mitte, Erlangen, Frankfurt City-Ost, Frankfurt-West, Frankfurt-Niederrad, Frankfurt-Nord, Freiburg-Nord, Freiburg-Süd, Gießen, Halle (Saale), Hamburg City-Ost, Hamburg-Wandsbek, Hamm, Hannover-City, Hannover-Lahe, Hannover-Nord, Heilbronn, Hildesheim, Jena, Kaiserslautern, Karlsruhe, Kassel-City, Koblenz, Köln Airport, Köln-City, Köln-Troisdorf, Köln-West, Krefeld, Landshut, Leipzig-Nord, Mainz-Hbf, Mülheim an der Ruhr, München City-Nord, München City-Ost, München City-West, München-Trudering, Münster-Hafen, Neuss, Neu-Ulm, Nürnberg-Hbf, Osnabrück, Regensburg, Rosenheim, Rostock City-West, Rostock-Hafen, Schweinfurt, Stuttgart-Airport/Messe, Stuttgart-Vaihingen, Trier, Ulm, Weil am Rhein/Basel, Weimar, Wetzlar, Wolfsburg-Weyhausen und Wuppertal

Italien
Affi Lago di Garda, Arezzo, Brescia, Cherasco Langhe, Como, Faenza, Ferrara, Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia, Milano Sesto Marelli, Napoli, Padova, Palermo Quattro Canti, Passo tre Croci Cortina, Pescara, Pisa, Roma San Lorenzo Termini, Savona und Turin

Österreich, Ungarn, Spanien, Portugal, Slowenien, Polen & Tschechien
Österreich: Wien-Meidling
Ungarn: Budapest
Spanien: Elche, Granada Estación, Madrid Arganda, Zaragoza Los Enlaces Estación
Portugal: Lisboa Aeroporto, Lisboa Montijo, Porto Expo Aeroporto
Slowenien: Ljubljana Park, Maribor
Polen: Katowice, Krakow Centrum, Łódź Centrum, Nowy Targ Centrum, Rzeszów Centrum, Warszawa Okęcie, Wrocław Centrum, Toruń
Tschechien: Prague City

*Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern.
Weitere Informationen zu den Hotels finden Sie in der Broschüre.

Reisezeitraum: Januar 2023 bis Dezember 2023*

*Im angegebenen Reisezeitraum sind nicht alle Termine und Hotels verfügbar. Das Hotelangebot kann sich unterjährig ändern. Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion ist bis zum 29.12.2023 möglich. Messetermine und Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine gelten nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer Touristik GmbH reservierten Hotelkontingenten.

Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reisen mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 29.12.2023 möglich.

Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.


Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig. Der Gutscheincode ist 3 Jahre gültig. 

Vergewissere dich, dass die Gutschein-PDF mit dem Gutschein-Code wirklich nicht mehr aufzufinden ist und schaue auch im virtuellen Papierkorb und im Spam-Ordner deines E-Mail-Accounts nach.

Wenn sich der Gutschein  tatsächlich nicht mehr wiederfinden lässt, sende bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen dir gerne weiter!

Während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kannst du deinen Gutschein zurückgeben und erhältst dein Geld zurück. Nach Ablauf der Frist ist dies leider nicht mehr möglich.

Weitere Informationen sowie das Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht.

Fragen rund um den Kauf deines B&B Hotel-Gutscheins

Du kannst deinen Gutschein entweder online oder telefonisch kaufen und erhältst diesen zusammen mit der Hotelbroschüre per E-Mail als PDF-Datei.

Du hast außerdem die Möglichkeit, gegen einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 3.95 pro Gutschein einen hochwertigen, gedruckten Gutschein und die Hotelbroschüre zu erwerben. Beides wird dir per Post zugestellt.

Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 4.– pro Person/Nacht zu zahlen. Diese sind sowohl in der Hotelbroschüre bei der jeweiligen Hotelbeschreibung unter dem Punkt "Zusatzkosten pro Person/Nacht" ausgeschrieben als auch online auf der Reisedetailseite des jeweiligen Hotels aufgeführt.

Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 40.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich.

Du kannst online maximal 5 Gutscheine auf einmal kaufen. Natürlich kannst du insgesamt mehrere Gutscheinkäufe tätigen.

Nein, der Gutschein wird nicht personalisiert. Der Online-Gutschein, den du per E-Mail als PDF erhältst, als auch der gedruckte Gutschein, den du per Post geschickt bekommst, enthält keinen Namen. Damit ist der Gutschein ideal zum Verschenken.

Du kannst bei der Online-Bestellung den Gutschein per Kreditkarte bezahlen. Bitte beachte, dass der komplette Betrag sofort bei Kauf fällig ist.

Online-Versand
Der Online-Versand des Gutscheins und der Hotelbroschüre als PDF-Datei an deine angegebene E-Mail-Adresse erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestellung.

Post-Versand
Wünschst du die postalische Zustellung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins sowie einer Hotelbroschüre, fällt eine Versandkostenpauschale von zusätzlich 3.95 pro Gutschein/Hotelbroschüre an. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach deiner Bestellung. Bitte beachte, dass es aufgrund von Feiertagen zu Verzögerungen bei deiner Lieferung kommen kann.

Solltest du deinen Online-Gutschein nicht innerhalb von 48 Stunden bzw. deinen hochwertigen Druck-Gutschein nicht innerhalb von 6 Werktagen erhalten haben, dann sende uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de. Wir recherchieren, woran dies liegen kann.

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigst du den Acrobat Reader. Prüfe, ob dieser auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone installiert ist.

Den Acrobat Reader kannst du kostenfrei aus dem Internet herunterladen. Danach solltest du den Gutschein problemlos öffnen können. Falls das nicht der Fall sein sollte, sende bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir helfen dir gerne weiter!

Fragen rund um die Einlösung deines B&B Hotel-Gutscheins

Du kaufst einen Gutschein. Preis und Gutschein-Leistungen gelten für 2 Personen. Der Preis von 129.– für 2 Personen gilt für den Versand des Gutscheins als PDF-Datei an eine E-Mail-Adresse. Wünschst du die postalische Zustellung eines hochwertigen, gedruckten Gutscheins sowie einer Hotelbroschüre, fällt eine Versandkostenpauschale von zusätzlich 3.95 pro Gutschein/Hotelbroschüre an.

Die Anreise zu allen Hotels erfolgt in Eigenregie.

Gutscheinbedingungen: Änderungen vorbehalten, maßgeblich ist die Reisebestätigung. Die Reise ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Für die Buchung der Reise gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) der Berge & Meer Touristik GmbH mit Ausnahme der Ziffer 2 (Zahlungsbedingungen). Einlösung des Gutscheins und Antritt der Reise mit dem Gutschein für diese Sonderaktion sind bis zum 29.12.2023 möglich. Bitte beachte, dass nicht alle B&B Hotels bis zu diesem Zeitpunkt buchbar sind. Sofern es in der Folgezeit weitere Sonderaktionen in Kooperation mit B&B Hotels gibt, ist der Gutschein auf diese innerhalb seiner Gültigkeitsdauer einzulösen. Nur für den Fall, dass solche Aktionen nicht mehr durchgeführt werden, ist der Gegenwert des Gutscheins (129.–) bei Buchung einer Reise der Berge & Meer Touristik GmbH, die über ALDI Reisen angeboten wird, anrechenbar, jedoch mit der Ausnahme von gekennzeichneten Sonderaktionen sowie von Reisen, deren Reisepreis geringer ist als der Wert des Gutscheins.

Bei Kauf des Gutscheins bis zum 31.12.2022 ist dieser bis zum 31.12.2025 gültig. Der Gutscheincode ist 3 Jahre gültig.

Sperrtermine, Messetermine, Sonderveranstaltungen sind ausgenommen und Termine sind gültig nach Verfügbarkeit der von Berge & Meer reservierten Hotelkontingente. Begrenztes Kontingent. Weiterhin gilt, dass Versicherungsprämien sofort bei Buchung fällig sind. Vor Ort sind ggf. Zusatzkosten (z. B. Kurtaxe) in Höhe von max. 4.– pro Person/Nacht zu zahlen. Je nach Hotel und Termin Aufpreise von 20.–, 40.– bzw. 70.– für 2 Personen möglich. Keine Kinderermäßigung. Weitere Hotels bei Einlösung buchbar. Bitte beachte, dass es aufgrund der aktuellen Situation sein kann, dass das Frühstück to go angeboten wird.

Weitere Informationen und Einlösung auf aldi-reisen.de/bb-hotels

Bitte beachte, dass der Gutschein nur über ALDI Reisen eingelöst werden kann. Eine direkte Einlösung über B&B Hotels ist nicht möglich.

Bitte bewahre den Gutschein auch nach deiner Buchung für eventuelle Rückfragen auf.

Auf deinem Gutschein ist ein 16-stelliger Gutscheincode abgedruckt. 

Gebe diesen 16-stelligen Gutscheincode auf der Einlöseseite in dem Kasten „Gutschein einlösen“ im Feld mit der Beschriftung "Mein Gutscheincode" ein.

Klicke dann auf "Jetzt einlösen!". Du gelangst nun zur Hotelliste, auf der du dein Wunschhotel und -termin auswählen kannst.

Vervollständige den Buchungsprozess mit allen erforderlichen Daten.

Ja, dies ist möglich. Du kannst deinen Aufenthalt mit einem 2. Gutschein verdoppeln. Hierfür sind dann 2 Gutscheincodes nötig.

Eventuell handelt es sich um einen Tippfehler?
Bitte achte auf die genaue Unterscheidung zwischen Buchstaben und Zahlen sowie auf die Groß- und Kleinschreibung.

Falls du trotzdem eine Fehlermeldung erhältst, sende uns bitte eine E-Mail an aldi-bbhotels@berge-meer.de.

Wir prüfen deinen Gutscheincode im System.

Nein, dein Gutschein verfällt in diesem Fall nicht. Er ist erst eingelöst, wenn du deine Buchung vollständig ausgeführt und eine Buchungsbestätigung erhalten hast.

Hier gelten die allgemeinen Stornobedingungen von Berge & Meer laut unserer AGB. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass Aussagen zu Stornobedingungen des jeweils gebuchten Hotels nicht wirksam sind und daher nicht zum Tragen kommen.

Veranstalter der Gutscheinaktion

Berge & Meer Touristik GmbH
Andréestraße 27
56578 Rengsdorf

Reise-Hotline: 0 26 34 / 962 63 81
E-Mail: aldi-bbhotels@berge-meer.de
Reise-Code: SD5073